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2017-11-28 19:50
〔記者王孟倫／台北報導〕金管會今天公布最新裁罰，中信銀行的資訊人員因為作業過程判斷錯誤，竟把高達幾十萬新北 新店 酒店按摩筆的金融交易資訊刪除，顯未落實內部控管，決議開罰200萬元罰鍰，這也是國內銀行因誤刪電子資料而被開罰之首例。金管會銀行局副局長莊琇媛表示，本案發生於去年11月，是由中信銀主動呈報；由於該銀行資訊人員作業過程中因判斷錯誤，在清理磁碟空間時，誤將檔名相同之目錄檔刪除，總計高達數十萬筆的金融交易資料被刪。莊琇媛指出，被刪除資料以法金客戶為主，雖然馬上找資訊廠商搶修，但只能恢復95%，還有幾千筆資料已經無法救回；她表示，由於所有交易資料，中信銀有保留書面，還可以進行補救，另外，中信客戶權益也不會受到損失。為何操作金融交易資訊錯誤，銀行一口氣就要被重罰200萬元？莊琇媛說明，主要開罰理由是未落實內稽內控，因為依照程序，無論執行相關系統變更指令，像是刪除檔案，都必須提出申請，但中信銀人員自行使用系統管理權限的列管帳號，直接刪除系統目錄，且該帳號未被納入擔入監控機制，其權責主管無法監控程序事後發現。金管會官員強調，中信銀的相關內控程序，明顯未能做好把關，一般來說，要刪除檔案必須要先向主管申請，且必須在主管監控下刪除，結果，系統管理員卻沒有依大同飯店按摩照這些程序在做，才會發生系統管理員誤刪，尤其，主管在第一時間並沒有察覺，缺失情況嚴重。
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